Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży kosztuje ułamek ceny wycieczki wartej kilka-kilkanaście tysięcy złotych. Warto pomyśleć o jego zakupie, żeby odwołany urlop nie bolał podwójnie. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, żeby polisa tego typu rzeczywiście działała.
Sezon urlopowy w pełni. Spora grupa wyjedzie tego lata za granicę. Jednak niektórzy z powodów niezależnych od siebie będą musieli zrezygnować z opłaconej już wycieczki wartej kilka-kilkanaście tysięcy złotych.
Właśnie na taką okoliczność przydaje się ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży lub jej przerwania. Taka polisa, która kosztuje 2-6 proc. wartości wyjazdu turystycznego, pozwala na odzyskanie całości zapłaconej ceny lub zwrot pieniędzy za niewykorzystaną jego część.
Jak działa ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży
Jednak, żeby się nie rozczarować, gdy przyjdzie co do czego, warto być świadomym kilku kwestii o tym produkcie ubezpieczeniowym.
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży lub jej przerwania to odmiana polisy turystycznej. Funkcjonuje jako składowa szerszego pakietu lub samodzielny produkt.
Polisa zadziała tylko w sytuacjach wskazanych w umowie. Są to zdarzenia nagłe, niezależne o podróżnego.
Uzasadnienie typu nieotrzymanie urlopu od pracodawcy nie zostanie uznane. Powód? Jest to kwestia, na którą ubezpieczony ma wpływ, zależna od jego decyzji (postępowania).
W razie rezygnacji z wyjazdu przykładowymi sytuacjami uprawniającymi do ubiegania się o udzielenie ochrony ubezpieczeniowej, czyli zwrot pieniędzy, są:
- śmierć ubezpieczonego lub osoby najbliższej,
- nieszczęśliwy wypadek lub nagłe zachorowanie ubezpieczonego bądź osoby najbliższej,
- kwarantanna lub izolacja nałożona na ubezpieczonego / osobę najbliższą,
- utrata zatrudnienia, jeśli ubezpieczony był zatrudniony na umowę o pracę na czas nieoznaczony,
- poważna szkoda w mieniu ubezpieczonego wymagająca jego obecności w kraju w trakcie planowanej podróży,
- zgłoszona policji kradzież dokumentów niezbędnych do odbycia / kontynuowania podróży (np. paszportu, dowodu osobistego, wizy),
- wezwanie na policję lub do sądu, o ile stawiennictwo było obowiązkowe.
Ubezpieczenie kosztów przerwania podróży dotyczy kosztów poniesionych z powodu konieczności wcześniejszego, nieprzewidzianego powrotu do miejsca zamieszkania. Ochrona polega na zwrocie / pokryciu kosztów:
- transportu powrotnego (przedwczesnego),
- niewykorzystanych świadczeń w ramach imprezy turystycznej / podróży (np. zakwaterowania, wyżywienia, atrakcji fakultatywnych).
Zakres ubezpieczenia od rezygnacji / skrócenia wyjazdu turystycznego
Ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji z podróży lub jej przerwania można objąć zarówno wyjazdy zorganizowane (kupowane w biurach podróży), jak i indywidualne. W zależności od dostawcy ochrony polisa może dotyczyć całej wycieczki lub jej poszczególnych części.
Przykładowo świadczenie może objąć wydatki związane ze zmianą rezerwacji biletu lub zakupu nowego celem kontynuowania podróży, jeżeli ubezpieczony spóźni się na planowany środek transportu ze względu na zajście okoliczności wskazanej w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Taką okolicznością jest np. opóźnienie środka transportu komunikacji publicznej spowodowane wypadkiem, któremu uległ ubezpieczony lub współuczestnik podróży.
W obu przypadkach (rezygnacja / przymusowe przerwanie) szczegółowy wykaz dopuszczalnych okoliczności, w przypadku których można ubiegać się o zwrot kosztów, każdorazowo określają OWU. Zapoznajmy się z nimi przed zawarciem umowy!
To samo zróbmy z użytymi w umowie definicjami. Po co? Już tam kryje się część wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela.
Kiedy nie zadziała ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży
W związku z tym przeanalizujmy też wyłączenia odpowiedzialności. Zwykle są to:
- Sytuacje przewidywalne w momencie zakupu ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży lub jej przerwania
- Działania wojenne, akty terroryzmu, zamieszki
- Niedopełnienie przez klienta obowiązków formalnych
Może to być np. utrata ważności paszportu, brak wymaganych szczepień. - Zaostrzenie choroby przewlekłej znanej / zdiagnozowanej przed opłaceniem polisy
Niektóre ubezpieczenia je dopuszczają, ale wymagają opłacenia droższej składki. - Nagły wypadek / zaostrzenie choroby pod wpływem alkoholu
- Utrata pracy z powodów dyscyplinarnych.
Ważne formalności przy polisie od kosztów rezygnacji z podróży
Zwróćmy uwagę na datę zakupu polisy oraz pamiętajmy o terminie zgłoszenia roszczenia i powiadomienia organizatora o rezygnacji bądź skrócenie wyjazdu. Wycofanie się z niego trzeba zgłaszać niezwłocznie. Najczęściej oznacza to 1-3 dni od wystąpienia przyczyny.
Jest to szczególnie istotne w przypadku ofert typu first / last minute, gdy od momentu opłacenia podróży turystycznej do jej rozpoczęcia pozostaje niewiele czasu. A należy wiedzieć, że wiele towarzystw ubezpieczeniowych wymaga zawarcia umowy we wskazanym okresie, np. w dniu zakupu wycieczki albo w ciągu kilku następnych.
Przyczynę odwołania / przerwania wyjazdu należy udokumentować, np. zaświadczeniem lekarskim. To samo tyczy się poniesionych wydatków (umowa uczestnictwa, bilety, faktury).
Maciej Kusznierewicz
Dodaj komentarz