Infolinie bankowe odrobinę lepiej obsługują klientów
Mimo zdecydowanie dłuższego czasu odpowiedzi na wiadomość mailową infolinie bankowe wypadły lepiej niż przed rokiem. Najwyżej audytorzy ocenili Bank Pekao, która zamienił się miejscami z PKO BP. Z żelaznej trójki wykruszył się Credit Agricole.