Satysfakcja klientów banków

Ranking satysfakcji klientów banków z niezmiennym liderem

9 stycznia 2023 admin 0

Ranking satysfakcji klientów banków po raz kolejny zdominował ING Bank Śląski, który zwyciężył w trzech najważniejszych kategoriach. Jednak osiągnął gorsze wyniki niż przed rokiem. Zresztą podobnie jak niemal wszystkie pozostałe organizacje. Poprawił się tylko Credit Agricole.

Oprocentowanie 8 proc. na IKZE. Tyle samo zapewniają najlepsze konta oszczędnościowe w październiku 2022

Najlepsze konta oszczędnościowe w grudniu 2022

1 grudnia 2022 admin 0

Najlepsze konta oszczędnościowe w grudniu 2022 zapewniają odsetki na poziomie 8 proc. w skali roku. Takich ofert jest na rynku już siedem. Różnią się limitem wpłat oraz liczbą bezpłatnych przelewów w miesiącu. Zwykle wymagają ulokowania nowych środków.

Oprocentowanie 8 proc. na IKZE. Tyle samo zapewniają najlepsze konta oszczędnościowe w październiku 2022

Najlepsze konta oszczędnościowe w listopadzie 2022

1 listopada 2022 admin 1

Najlepsze konta oszczędnościowe w listopadzie 2022 dają zarobić 8 proc. w skali roku. Na rynku znajdziemy cztery takie oferty, ale część dostępna jest tylko dla nowych klientów. Najbardziej atrakcyjna wydaje się ta ING Banku Śląskiego. Ponadto całkiem sporo instytucji płaci na depozytach bieżących 7-7,5 proc.

Konto Oszczędnościowe Plus PKO BP

Konto Oszczędnościowe Plus PKO BP na 7,5%

14 października 2022 admin 0

W promocji na nowe środki Konto Oszczędnościowe Plus PKO BP daje zarobić 7,5 proc. w skali roku. To druga najwyższa stawka na rynku. W dodatku oferta nie ma limitu wpłat. Nie trzeba też otwierać ROR-u. Jednak warto to zrobić, bo dzięki temu łatwo zyskać premię 150 zł pod prostymi warunkami.

podatek CIT banków i ulgi dla mikroprzedsiębiorcy w Polskim Ładzie

Podatek CIT banków z nowym rekordem

10 października 2022 admin 0

Mimo mniejszych niż kilka lat temu zysków sektor zapłacił największy w historii podatek dochodowy od osób prawnych. CIT banków przyniósł budżetowi państwa ponad 6 mld zł, a na 2/3 tej kwoty zrzuciło się 10 największych płatników. A trzeba pamiętać, że danina od zysków to tylko jedno z wielu stałych obciążeń ponoszonych przez branżę.

płatność kartą umożliwia skorzystanie z usługi cashback

Jednorazowy cashback rośnie do 1000 zł

29 sierpnia 2022 admin 0

Z początkiem września posiadacze kart płatniczych wypłacą w wybranych sklepach przy okazji zakupów dwukrotnie większą kwotę niż dotychczas. Z tym że cashback, którego popularność usługi rośnie z roku na rok, na poziomie 1000 zł będzie udostępniany stopniowo przez kolejnych akceptantów płatności bezgotówkowych.

PKO BP

Lokata progresywna PKO BP nawet na 9%

11 lipca 2022 admin 0

Lokata progresywna PKO BP to 18-miesięczny depozyt, którego oprocentowanie rośnie co pół roku. W ostatnim okresie odsetki rosną do 9 proc. Pieniądze można wycofać przed terminem. Nie ma limitów kwotowych.

3-miesięczne obligacje skarbowe

Nowe obligacje oszczędnościowe konkurencją dla lokat

30 maja 2022 admin 0

Nowe obligacje oszczędnościowe, ROR-y i DOR-y, których oprocentowanie zależy od stopy referencyjnej, mogą być dobrą alternatywą dla lokat długoterminowych. Kupuje się je na rok lub dwa, ale odsetki otrzymuje co miesiąc. Nie trzeba też spełniać dodatkowych warunków.

ranking Najlepsi Pracodawcy wśród banków wg Forbesa

Najlepsi pracodawcy wśród banków w 2022 r.

25 maja 2022 admin 0

W branży finansowej ranking Najlepsi Pracodawcy, który powstał na bazie ocen i rekomendacji 20 tys. osób, wygrał ING Bank Śląski. Jako jedyny z sektora znalazł się on w top 10 zestawienia 300 firm z całej gospodarki, w których – zdaniem zatrudnionych – pracuje się najlepiej.

Certyfikat Top Employer 2022 otrzymało osiem banków

Top Employer 2022 dla ośmiu banków

19 lutego 2022 admin 0

Tytuł Top Employer 2022 trafił do 72 działających w Polsce firm. Wśród laureatów znalazło się osiem banków. Jednym z nich był ING Bank Śląski, który miano topowego pracodawcy z wyboru otrzymuje nieprzerwanie od 2010 r.

Ranking banków PZFD i firm budujących mieszkanie deweloperskie

Po kredyt deweloperski najlepiej do mBanku

5 lutego 2022 admin 0

Wg ostatniego badania PZFD firmom realizującym inwestycje mieszkaniowe najlepiej współpracuje się z mBankiem. Organizacja zarządzana przez Cezarego Stypułkowskiego względnie szybko rozpatruje wnioski o kredyt deweloperski, robi to zgodnie z pierwotnymi deklaracjami i sprawnie komunikuje się z klientami.

infolinie banków to część ich contact center

Infolinie bankowe najgorsze od 2011

5 stycznia 2022 admin 0

W najnowszym badaniu jakości obsługi klienta infolinie bankowe podtrzymały negatywną tendencję. Jednak tym razem wypadły najgorzej od dekady. Zdaniem ekspertów może to wynikać ze zbyt niskich zarobków oferowanych pracownikom call center.

Polski Ład i podatki dla firm

Najwięksi płatnicy podatków w branży finansowej

9 sierpnia 2021 admin 0

PZU oraz banki kontrolowane przez skarb państwa to najwięksi płatnicy podatków w branży finansowej w 2020 r. W gronie 40 firm, które poniosły największe obciążenia publicznoprawne, znalazło się 10 instytucji z tego sektora. W sumie zapłaciły one 22 mld zł różnego rodzaju danin.

Ranking prezesów banków i firm fnansowych

Jeszcze bardziej długowieczni prezesi banków w Polsce

21 czerwca 2021 admin 0

Po kilkunastu latach nieprzerwanej pracy z fotelami szefów pożegnali się prezesi banków PKO BP i Citi Handlowy. Licznik Sławomira Sikory, który kierował tym drugim, zatrzymał się na 18 latach. To trzeci najdłuższy w polskim sektorze okres pełnienia stanowiska.

rynek reklamy bankowej

Wydatki reklamowe banków nadal pod kreską

14 czerwca 2021 admin 0

W I kwartale 2021 r. wydatki reklamowe banków zmalały o 42 proc. w ujęciu rocznym. Tym samym negatywny trend trwający od dwóch lat został podtrzymany. Największym budżetem na marketing znów wykazał się ING Bank Śląski.

bank pocztowy

Darmowe bankomaty PKO BP dla klientów Banku Pocztowego

4 czerwca 2021 admin 0

Z początkiem września darmowe bankomaty PKO BP staną się dostępne również dla klientów Banku Pocztowego. Ma to zachęcić ich do częstszego używania plastików, z czym obecnie jest duży problem, który przekłada się na utracone przychody. Po wakacjach konsumentów czekają też inne zmiany, w tym podwyżki opłat.

skargi na banki do Rzecznika Finansowego

Skargi na banki wciąż się mnożą

27 maja 2021 admin 0

Rok 2020 był kolejnym, w którym klienci masowo składali do Rzecznika Finansowego skargi na banki. W ciągu 12 miesięcy liczba zażaleń na nie zwiększyła się o 3/4, a na przestrzeni 24 miesięcy podwoiła. Z roku na roku coraz więcej wniosków dotyczy też firm pożyczkowych, a kurczy się grono niezadowolonych z usług instytucji ubezpieczeniowych.

PZU sponsoruje Igę Świątek

PZU zyskuje na tenisie

14 maja 2021 admin 0

W dwa miesiąca Iga Świątek wypracowała dla PZU ekwiwalent reklamowy wart niemal tyle, co łącząca ich trzyletnia umowa sponsorska. Zdaniem ekspertów pod względem potencjału marketingowego polskich sportowców 20-letnia tenisistka znajduje się w top3.

PKO BP Ekstraklasa

PKO BP korzysta na piłce nożnej

22 kwietnia 2021 admin 0

Sponsorując piłkarską ekstraklasę, PKO BP zyskał w ostatnich 12 miesiącach ekwiwalent reklamowy wyceniany na 321 mln zł. To 30 razy więcej niż bank przeznacza na finansowanie najwyżej klasy rozgrywkowej w Polsce.

wydatki reklamowe banków

Wydatki reklamowe banków w 2020 zmalały o 1/4

25 marca 2021 admin 0

W naznaczonym pandemią roku wydatki reklamowe banków wyniosły 220 mln zł, czyli o 76 mln zł mniej niż w 2019. Jednak jeszcze bardziej nakłady na ten cel ścięły firmy pożyczkowe. Zwiększyły je za to towarzystwa ubezpieczeniowe. Cała branża zredukowała koszty marketingu najmocniej ze wszystkich sektorów gospodarki.

największe banki w Polsce i prezesi banków

Polskie banki wysoko w europejskim rankingu cyfryzacji

11 marca 2021 admin 0

Trzy polskie banki znalazły się wśród 10 najbardziej zaawansowanych cyfrowo instytucji w Europie. Chodzi o PKO BP, mBank i Bank Millennium. Digitalizacja usług przekłada się na większe zadowolenie klientów, wyższą rentowność i renomę.

Certyfikat Top Employer 2021 zdobyło siedem banków

Banki z certyfikatem Top Employer 2021

8 lutego 2021 admin 0

W tym roku w naszym kraju tytułem Top Employer może posługiwać się 67 organizacji, w tym siedem banków i pięć firm finansowych. Będący w tym gronie ING Bank Śląski zdobywa to wyróżnienie nieprzerwanie od 2010 r.

Ranking satysfakcji klientów banków

Ranking satysfakcji 2020 zdominowany przez ING Bank Śląski

18 stycznia 2021 admin 0

Klienci banków są mniej z zadowoleni z ich usług niż przed rokiem. Jednak nie wszyscy tracili uznanie w takim samym stopniu, dlatego ranking satysfakcji 2020 w trzech z czterech badanych kategorii ponownie otwiera ING Bank Śląski. W każdym z obszarów sporo zyskał mBank.

ranking infolinii banków

Infolinie bankowe najgorsze od prawie dekady

14 stycznia 2021 admin 0

W najnowszym audycie infolinie bankowe zdobyły najmniej punktów od 2011 r. Bank Pekao, czyli zwycięzca badania, ze swoim aktualnym wynikiem kilka lat temu nie zmieściłby się nawet na podium. Do ścisłej czołówki doszlusował Santander, a po raz pierwszy od dłuższego czasu nie znalazł się w niej PKO BP.

konto dla studenta

Oto, jak młodzi korzystają z konta dla nastolatka w banku

24 grudnia 2020 admin 0

Z informacji Santandera wyjawia się finansowy obraz osoby w wieku 13-18 lat używającej konta dla nastolatka. Najczęściej wykonywaną przez nią operacją jest transakcja kartą albo telefonem w stacjonarnym punkcie handlowo-usługowym. Na drugim miejscu znajduje się płatność Blikiem w internecie.

Ranking prezesów banków i firm fnansowych

Ranking prezesów banków 2020

21 grudnia 2020 admin 0

Tegoroczny ranking prezesów banków, tak jak kilka poprzednich, otwiera Zbigniew Jagiełło z PKO BP. Ale jego wycena zmniejszyła się aż o 880 mln zł. Z tym że szef rynkowego giganta nie był osamotniony, ponieważ wskutek pandemii łączna wartość wszystkich menadżerów z branży poszła w dół przeszło trzykrotnie.

podatek CIT banków i ulgi dla mikroprzedsiębiorcy w Polskim Ładzie

Podatek CIT banków znów rekordowy

24 września 2020 admin 0

Podatek CIT banków za poprzedni rok ponownie przekroczył pułap 5 mld zł. Czterej najwięksi gracze sektora okazali się jego największymi płatnikami w całej polskiej gospodarce. Ale nie wszyscy, mimo większych zysków, odprowadzili większą daninę do fiskusa.

spór klienta z bankiem o lokaty Facto

Z roku na rok mnożą się skargi na banki

27 lipca 2020 admin 0

Choć ogólna liczba zażaleń skierowanych do Rzecznika Finansowego zmalała, to skargi na banki i innych uczestników rynku kapitałowego stanowią coraz większy odsetek tych spraw. Przoduje w nich Idea Bank, a zaskakująco dobrze pod tym względem wypadają największe instytucje.

wideoweryfikacja

Konto na selfie to nowy standard w bankowości

15 czerwca 2020 admin 0

Konto na selfie otworzymy w dziewięciu bankach, z tego w siedmiu z TOP10. Nad udostępnieniem tego rozwiązania pracują dwa kolejne, w tym PKO BP. W dobie pandemii potwierdzanie tożsamości klienta online to nie tylko kwestia prestiżu, ale też konieczność.

zakup mieszkania na kredyt

Stopy procentowe maleją, a wkład własny rośnie

16 kwietnia 2020 admin 0

Niższe stopy procentowe ulżą obecnym kredytobiorcom, ale nie muszą ułatwić dostępu do nowego finansowania. Banki zaostrzają bowiem politykę przyznawania środków, w tym podnoszą minimalny wkład własny przy kredycie hipotecznym.

rynek reklamy bankowej

Wydatki reklamowe banków w 2019 w dół

10 kwietnia 2020 admin 0

W 2019 r. wydatki reklamowe banków zmalały o 8 mln zł, a sektor był jednym z nielicznych w gospodarce, który ograniczył nakłady na marketing. Ale w niektórych rodzajach mediów koszty z tym związane wzrosły.