Ranking satysfakcji klientów banków po raz kolejny zdominował ING Bank Śląski, który zwyciężył w trzech najważniejszych kategoriach. Jednak osiągnął gorsze wyniki niż przed rokiem. Zresztą podobnie jak niemal wszystkie pozostałe organizacje. Poprawił się tylko Credit Agricole.
Okazuje się, że są reklamacje, które banki rozpatrują od ręki – i to po myśli klienta. Świetny przykład stanowi historia pana Karola, czytelnika bloga Obiektywne Finanse
W sektorze finansowym najbardziej pozytywne doświadczenia mają klienci Banku Millennium. Jednak na tle zdecydowanej większości branż finanse wypadają słabo.
Organizacja, którą kieruje Joao Bras Jorge, drugi raz z rzędu zwyciężyła w rankingu satysfakcji. Na potrzeby konsumentów dobrze odpowiadają też ING Bank Śląski oraz Getin Bank. Na drugim biegunie znajdują się Bank Pekao i PKO BP
Copyright © 2024 | WordPress Theme by MH Themes
