Większość działających w Polsce instytucji finansowych kojarzymy z mijanych na ulicy placówek. Jednak niektóre funkcjonują wyłącznie w internecie. W tym poradniku wyjaśniamy, jak zamknąć konto w banku cyfrowym.
Spośród wielu banków komercyjnych o profilu uniwersalnym lub depozytowym działających w Polsce część funkcjonuje wyłącznie w internecie. W tej grupie są m.in. Raiffeisen Digital Bank czy Banca Farmafactoring oferująca Lokaty Facto. Niektóre (Toyota Bank, VW Bank) co prawda prowadzą obsługę naziemną, ale robią to tylko w swojej warszawskiej siedzibie.
Rodzi się więc pytanie o to, jak zakończyć relację z taką instytucją, gdy z jakichś powodów jego oferta przestanie nam odpowiadać. Wyjaśniamy, jak zamknąć konto w banku internetowym.
Jak zamknąć konto w Toyota Banku
Wypowiedzenie umowy o konto w Toyota Banku złożymy:
- listownie (adres: Toyota Bank Polska S.A., ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa),
- mailowo (kontakt@toyotabank.pl – skan pisma z własnoręcznym podpisem),
- w bankowości elektronicznej po zalogowaniu.
Pobierz formularz wypowiedzenia umowy o konto w Toyota Banku.
Ważne! Zamknięcie ROR-u w Toyota Banku następuje po dokonaniu spłaty salda debetowego i wszelkich innych opłat, prowizji i obciążeń. Jeśli mamy powiązane z nim lokaty, to po upływie okresu wypowiedzenia zostaną one zerwane automatycznie.
Jak zamknąć konto w Raiffeisen Digital Banku
Wolę zamknięcia konta w Raiffeisen Digital Banku wyrazimy:
- mailowo: contact.pl@raiffeisendigital.com (wiadomość należy napisać z adresu mailowego zarejestrowanego w bazie banku),
- na czacie w aplikacji – jako zalogowany użytkownik.
By zamknąć dostęp do bankowości elektronicznej, należy w aplikacji wejść w zakładkę Profil -> Usuń konto.
Jak zamknąć konto w VW Banku
Konto osobiste w VW Banku można zamknąć:
- w systemie bankowości internetowej, składając dyspozycję „Wypowiedzenie umowy rachunku”,
- w aplikacji – w zakładce wnioski,
- listownie, wysyłając do siedziby banku wypełnione i podpisane wypowiedzenie umowy (pobierz formularz).
Ważne! Co prawda organizacja kierowana przez Jarosława Stepaniuka realizuje wniosek w ciągu 30 dni, ale można zwrócić się o jego pilniejsze przetworzenie i szybsze zakończenie sprawy.
Jak zamknąć konto w BFF Banku (Banca Farmafactoring)
Dyspozycję zamknięcia Rachunku Depozytowego Facto można złożyć w bankowości elektronicznej. W tym celu po zalogowaniu należy przejść do zakładki „Wnioski” → „Zakończ Relację z Bankiem”.
Uwaga! Zamknięcie rachunku skutkuje zerwaniem aktywnych lokat i utratą odsetek. Pieniądze z nich pochodzące są zwracane na powiązany ROR w innym banku.
Jak zamknąć konto w Inbanku
Rezygnację z bankowości internetowej (Inbank nie prowadzi kont osobistych, tylko oferuje lokaty) można zgłosić mailowo. W tym celu należy napisać na adres kontakt@inbank.pl
Jak zamknąć konto w Raisin Banku
Żeby zamknąć konto na platformie Raisin, za której pośrednictwem można zakładać lokaty w bankach Europy Zachodniej (szwedzkim HoistSparze, włoskim CA Auto Banku, francuskim Renault Banku), należy skontaktować się z obsługą klienta. Można to zrobić:
- telefonicznie pod numerem (22) 263 05 88,
- mailowo, pisząc na: wsparcie@raisin.com lub
- wysyłając wiadomość przez formularz w aplikacji / systemie transakcyjnym.
Tutaj zamknięcie konta następuje w ciągu 10 dni.
Maciej Kusznierewicz
Dodaj komentarz